Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. oktober 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Plantiayouthar ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler personlige oplysninger, når du besøger vores website (https://plantiayouthar.shop), interagerer med os eller benytter vores tjenester. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Ved at bruge vores website, kontakte os eller anvende vores tjenester accepterer du praksis beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne politik, bedes du venligst afstå fra at bruge vores website og tjenester.

Information Vi Indsamler

Vi indsamler forskellige typer information fra og om brugere af vores website, herunder:

Personlige oplysninger

Personlige oplysninger er information, der kan identificere dig som en enkeltperson. Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger:

• Identifikationsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse)
• Kontaktoplysninger (leveringsadresse, faktureringsadresse)
• Transaktionsdata (betalingsoplysninger, købshistorik)
• Kommunikationsdata (feedback, anmeldelser, korrespondance)
• Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger)

Ikke-personlige oplysninger

Vi indsamler også ikke-personlige oplysninger om din interaktion med vores website, herunder:

• Browsertype og version
• Operativsystem
• Besøgte sider
• Tidspunkt og dato for besøg
• Henvisende websites
• Kliksti gennem websitet

Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• For at levere og administrere vores produkter og tjenester, herunder håndtere køkkendesign, konsultationer og installationer
• For at kommunikere med dig, herunder besvare forespørgsler, give support og sende serviceopdateringer
• For at administrere dit kundeforhold, herunder behandle betalinger og vedligeholde kunderegistre
• For at forbedre vores website, produkter og tjenester gennem analyse af brugeradfærd
• For at tilbyde personlige tilbud og anbefalinger baseret på dine præferencer og tidligere interaktioner
• For at overholde juridiske forpligtelser, herunder beskatning og regnskabskrav
• For at forhindre svindel og uautoriseret adgang til vores systemer

Juridisk Grundlag for Behandling (GDPR)

Under EU's GDPR behandler vi dine personlige oplysninger på følgende juridiske grundlag:

• Kontraktopfyldelse: Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du har indgået med os, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandling er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
• Juridisk forpligtelse: Når behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.
• Samtykke: Når du har givet udtrykkeligt samtykke til behandling af dine personlige oplysninger til et eller flere specifikke formål.

Information Deling og Videregivelse

Vi sælger, handler eller overfører ikke på anden måde dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, undtagen som beskrevet i denne politik. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: Vi samarbejder med tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, dataanalyse, e-mailudsendelse, hosting og kundesupport. Disse leverandører har adgang til dine personlige oplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.
• Forretningspartnere: Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere, såsom leverandører og installatører, for at levere vores tjenester til dig.
• Juridiske krav: Vi kan videregive dine personlige oplysninger, hvis det kræves ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en statslig myndighed).
• Virksomhedsoverdragelser: Hvis vi er involveret i en fusion, opkøb eller salg af aktiver, kan dine personlige oplysninger overdrages. Vi vil informere dig, før dine personlige oplysninger overdrages og bliver underlagt en anden privatlivspolitik.

Databeskyttelse

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Kryptering af følsomme data
• Regelmæssige sikkerhedsevalueringer
• Adgangsbegrænsninger for personale
• Sikre netværk og servere
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til overførsel over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere den absolutte sikkerhed af dine oplysninger.

Dine Rettigheder og Valgmuligheder

Under GDPR og andre gældende databeskyttelseslove har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af dine personlige oplysninger, som vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger, som vi har om dig.
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. når oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. når du bestrider nøjagtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. til direkte markedsføring.
• Ret til ikke at være genstand for automatiserede afgørelser: Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i slutningen af denne politik. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

Internationale Dataoverførsler

Vi kan behandle, lagre og overføre dine personlige oplysninger uden for EØS-området (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), hvor databeskyttelseslovene kan være mindre strenge. Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine oplysninger, såsom:

• Overførsel til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen som havende tilstrækkelig databeskyttelse
• Brug af specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, der giver personlige oplysninger samme beskyttelse som i Europa
• Overførsel til organisationer, der er del af certificeringsordninger som EU-US Privacy Shield

Dataopbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder til opfyldelse af juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsforpligtelser.

Ved fastsættelse af passende opbevaringsperioder for personlige oplysninger, tager vi højde for:

• Mængden, karakteren og følsomheden af de personlige oplysninger
• Den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse
• Formålene med behandlingen
• Om disse formål kan opfyldes på andre måder
• Gældende juridiske krav

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige oplysninger (så de ikke længere kan forbindes med dig) til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere meddelelse til dig.

Børns Privatliv

Vores website og tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra børn uden forældreverifikation, tager vi skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Tredjepartstjenester

Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites eller tjenester, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, bliver du dirigeret til den pågældende tredjemands website. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert website, du besøger.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis for tredjepartswebsites eller -tjenester.

Google Ads Konverteringssporing

Vi bruger Google Ads Konverteringssporing til at måle effektiviteten af vores annoncekampagner. Dette værktøj placerer en cookie på din enhed, når du klikker på en Google-annonce. Disse cookies udløber typisk inden for 30 dage og indeholder ikke personlige oplysninger.

Remarketing

Vi bruger remarketing-tjenester til at vise annoncer på tredjepartswebsites til dig, efter at du har besøgt vores website. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores website.

Du kan fravælge personaliserede annoncer ved at besøge Google Ads-indstillinger og YourOnlineChoices (NAI: optout.aboutads.info).

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere brug af vores website. Google Analytics indsamler information om brug af websitet ved hjælp af cookies. Indsamlede oplysninger, herunder din IP-adresse, sendes til og opbevares på Googles servere i USA. Google bruger disse oplysninger til at evaluere din brug af websitet, udarbejde rapporter om website-aktivitet og levere andre tjenester relateret til website-aktivitet og internetbrug.

Google Maps API

Vores website bruger Google Maps API til at vise geografiske oplysninger. Ved at bruge vores website accepterer du Googles servicevilkår. Google indsamler information om din brug af Google Maps og kan indsamle din IP-adresse eller andre identifikatorer.

Cookie Brug

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktivitet på vores website og lagre visse oplysninger. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din browser eller enhed. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller angive, når en cookie sendes. Hvis du imidlertid ikke accepterer cookies, kan det være, at du ikke kan bruge visse dele af vores website.

Se vores Cookie Politik for mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger cookies.

Opdateringer til Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil meddele eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side og opdatere datoen for "Senest opdateret" øverst i denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for eventuelle ændringer. Ændringer af denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Plantiayouthar
Finsensvej 52
2000 København
Danmark
+45 5387 7007
[email protected]

Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslovgivning.